2017年6月26日
平素よりSmart TV Boxサービスをご利用いただきありがとうございます。
ASUSタブレット「Z380M」にてSmart TV Remoteをご利用で、Android OS 7.0にアップデートされたお客様につきましては、お手数をお掛けし大変恐れ入りますが、以下の手順にて設定お願致します。
ASUSタブレット「Z380M」にてSmart TV Remoteをご利用中で、Android OS 7.0にアップデートをされたお客様。
Android OS側に搭載の自動起動マネージャーの設定 (メモリ、電力消費の効率化を目的とした設定) により、バックグラウンドで動作するアプリが制限されるため、Smart TV Remoteアプリのご利用に必要なConnect Playアプリが起動しない場合があります。(新規でインストールされたお客様はデモモードでの起動となります)
以下の手順で自動起動マネージャー設定画面より、[Connect Play] アプリの設定変更が必要になります。画面イメージは こちら (318KB) をご覧ください。