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中国への国際電話に関するご注意事項

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2018年5月23日

KDDI株式会社

番号非通知での中国への国際電話が中国側のネットワーク状況により、つながりにくくなっております。
つながらない場合には、186をダイヤルの先頭につけておかけ直しいただくか、新規ウィンドウが開きますMy auから、お客さまの発信者番号通知設定を「通知する」へ設定変更していただき、おかけ直しください。

新規ウィンドウが開きますMy auでの操作方法は以下の通りです。

  • [1]

    「ケーブルテレビの電話サービスをご利用のお客さま」から「au ID」でログインします。

    [2]
    画面左の「ご契約内容の変更」の中にある、「変更申込」項目の「電話サービス関連」をクリックします。
    • 該当の項目が確認できない場合、項目の左側にある「+」をクリックしてください。
    [3]

    メニューの中にある「発信者番号通知設定変更」をクリックします。

    [4]

    「発信者番号通知設定変更」画面が開くので、発信者番号通知を「する」にした上で、「入力確認画面へ」をクリックします。

    [5]

    「決定」をクリックし、お手続き完了です。


  • この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。