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【再度のご案内】法人向け市外電話サービス用ACRアダプターの保守サービス終了に伴うお願い

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2016年6月1日

KDDI株式会社

2010年4月27日の法人のお客さま向けトピックスにおいて本アダプターの回収および撤去について、既にお願いしておりますが、再度ご案内させていただきます。
KDDIの法人向け市外電話サービス用のACRアダプター (注1) のうち、以下に掲げるもの (以下「対象アダプター」) につきましては、生産終了後、耐用年数を大幅に経過していることから、2010年3月31日をもって使用貸借契約および保守サービスの提供をすべて終了しております。
本装置の想定寿命を大幅に超過してのご利用は、部品の経年劣化による事故につながる可能性があるため、現在もなお対象アダプターを設置されているお客さまは、ご自身で対象アダプターを撤去いただくか、電源コンセントを抜いてくださいますよう (注2)、改めてお願い申し上げます。
既に使用貸借契約が終了している対象アダプターのご使用に関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
なお対象アダプターの撤去などに関するご質問・ご相談は、以下の法人お客さまセンターまでお問い合わせください。

対象アダプター

0070市外電話アダプター
E-BOX SS (4L、8L、12L、16L)、スーパーE-BOX (スタンド、ブック)、E-BOX V1、0070Selector、E-BOX KA、E-BOX SA、シングル、I64-DSU (i6401、i6405)、I1500 (i1501)

E-BOX機器一覧

  • 注1)
    各電話会社の通話料を比較し、なるべく安い電話会社をご利用いただけるよう自動的に通信事業者の識別番号 (0070) を付加するために電話回線に接続して用いる機器。
  • 注2)
    I64-DSU (i6405) の電源部の取り扱いにつきましては、法人お客さまセンターまでご連絡ください。

参考: 既に終了している保守サービス

  • (1)
    対象アダプターの修理・交換、KDDIの費用負担による撤去
  • (2)
    対象アダプター内のデータ登録情報の更新 (電話回線の登録追加・削除)

対象アダプターの撤去後も、引き続きKDDIの市外電話サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

<法人お客さまセンター>
フリーコール 0077-7007 (無料)
フリーコール 0120-921-919 (無料)

  • 受付時間:
    平日 9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

  • この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。