障害情報:2022年5月17日 | au IDを利用したサービス

(復旧報:5月17日 10時20分現在) au IDを利用したサービスが利用しづらい状況について

2022年5月17日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の通り、auスマートパス、au PAYなどのau IDを利用したサービスへのログイン、およびau IDの新規登録がしづらい状況が発生しておりましたが、5月17日10時20分に復旧し、ご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
2022年5月17日07時38分頃から10時20分

2.対象サービス
au IDを利用したサービス

3.影響エリア
   全国

4.影響
auスマートパス、au PAYなどのau IDを利用したサービスへのログイン、およびau IDの新規登録がしづらい状況が発生しておりました