地震の影響:2022年3月17日 | 地震の影響について

(3月17日 13時00分現在) 福島県沖で発生した地震の影響について

2022年3月17日

平素はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
福島県沖で発生した地震の影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
本日12時02分に地震発生前と同等まで復旧しました。
これにより、全てのエリアで携帯電話の音声通話およびデータ通信がご利用いただけるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2022年3月17日(木)05時00分頃から12時02分

2.対象サービス
  携帯電話

3.影響エリア
  復旧作業により、全てのエリアで携帯電話の音声通話およびデータ通信がご利用いただけるようになりました。

4.影響
  携帯電話をご利用のお客様において音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
  福島県沖で発生した地震による停電または伝送路故障

6.その他
  停電が継続している地域では、非常用発電機を使用してサービスを提供しています。
  発電機のメンテナンスなど、作業中に一時的にご利用しづらくなる可能性があります。