(復旧報:8月25日 18時30分現在)台風20号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について
2018年8月25日
日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2018年8月25日(土) 18時17分に復旧し、サービスをご利用いただけるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
1.日時
2018年8月24日(金)07時00分頃から2018年8月25日(土)18時17分
2.対象サービス
au携帯電話
3.影響エリア
全てのエリアでサービスをご利用いただけるようになりました。
以下のエリアにつきましては復旧しました。
・三重県 度会郡大紀町
4.影響
au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
パケット通信がご利用しづらい状況となっておりました。
5.原因
台風20号の影響による停電および伝送路故障