障害情報:2018年6月21日 | au携帯電話

2018年6月21日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
6月21日(木) 09時06分に復旧し、すべてのエリアでご利用できるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2018年6月21日（木）03時24分から09時06分

２．対象サービス
　au携帯電話

３．影響エリア
　復旧作業が終了し、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。

４．影響
　au携帯電話の音声通話およびパケット通信がご利用しづらい状況となっておりました。

５．原因
　設備故障

６．その他
　ご利用いただけない場合は、端末の電源OFF/ONを実施いただくようお願いいたします。