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災害の影響:2016年08月30日 | 台風10号の影響について

(復旧報:09月10日 22時30分現在) 台風10号の影響によりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について)

2016年9月10日

日頃よりKDDIサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
通行規制エリア(立入り禁止区域)を除いて、台風発生前と同等まで復旧し、サービスがご利用いただけるよう
になりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2016年08月30日(火) 19時30分頃から2016年09月10日(土) 22時11分

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  <岩手県>
   下閉伊郡岩泉町が復旧し、全域でご利用可能となりました。

  <北海道>
   以下エリアの一部において、通行規制(立入り禁止区域)の影響で、復旧の長期化が見込まれております。
   通行規制が解除され次第、復旧作業を開始いたします。
   ・沙流郡日高町の一部(国道274号線沿いをカバーするサービスエリア)

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
  台風10号の影響による停電および伝送路故障のため

以上