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災害の影響:2016年1月19日 | 悪天候の影響

(復旧報:1月22日 17時50分現在) 悪天候の影響によりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

2016年1月22日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが
1月22日(金)17時50分に復旧し、すべてのエリアでサービスがご利用いただけるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2016年1月19日(火) 未明から1月22日(金) 17時50分

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  復旧作業が終了し、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。
 
4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
  悪天候の影響による停電および伝送路故障