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災害の影響:2015年9月10日 | 悪天候の影響

(復旧報:9月19日 12時00分現在) 悪天候の影響によりau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について

2015年9月19日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
9月16日(水)01時30分に復旧し、全てのエリアでサービスがご利用いただけるようになりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.日時
  2015年9月10日(木) 9時頃から9月16日(水) 01時30分

2.対象サービス
  au携帯電話

3.影響エリア
  復旧作業が終了し、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。

4.影響
  au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
  パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっておりました。

5.原因
  悪天候の影響による停電および伝送路故障

6.その他
  災害用伝言板・災害用音声お届けサービスについて、9月19日(土)12時をもって
  提供を終了させていただきました。