災害の影響:2015年7月17日 | 台風11号の影響

2015年7月18日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しておりましたが
7月18日(土)13時33分に復旧し、すべてのエリアでサービスがご利用いただけるようになりました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



１．日時
　　2015年7月17日(金) 8時頃から7月18日(土) 13時33分

２．対象サービス
　　au携帯電話

３．影響エリア
　　復旧作業が終了し、全てのエリアでご利用いただけるようになりました。

４．影響
　　au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
　　パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっておりました。

５．原因
　　台風11号の影響による停電および伝送路故障

６．その他
　　災害用伝言板・災害用音声お届けサービスを提供中。

• 災害用伝言板
• 災害用音声お届けサービス