障害情報:2015年7月12日 | au携帯電話

2015年7月16日

auご利用のお客さまにおいて、Eメールサービスが一部ご利用しづらい状況が
継続しておりますが、順次、改善の対処を実施しております。

（１）現時点でも改善がご確認いただけないお客さまにおかれましては、
　　　端末を「再起動」（電源OFF→ON）することによって状況が改善する
　　　場合もございますので、お試しくださいますようお願いします。

（２）以前に受信したメールが一時的に閲覧しづらい事象への対処として、
　　　該当のお客さまが登録されている設備に対し、以下の通り
　　　メンテナンスを実施いたします。

　■メンテナンス時間：
　　2015年7月17日 02:30～03:30の予定（約60分間）

　■メンテナンスに伴う影響：
　　メンテナンス中は該当のお客さまでEメール（@ezweb.ne.jp）
　　サービスがご利用いただけません。


ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、何卒お願い申し上げます。


その他ご不明な点がございましたら、お客さまセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：
au電話から　局番なし 157 (通話料無料／受付時間 9:00～20:00)
一般電話から　フリーコール 0077-7-111(通話料無料／受付時間 9:00～20:00)


長期間にわたりご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。