障害情報:2015年7月12日 | au携帯電話

2015年7月12日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の一部の通信サービスがご利用できない状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　2015年7月12日（日）18時26分から継続中

２．対象サービス
　au携帯電話

３．影響エリア
　全国

４．影響
　au携帯電話ご利用の一部のお客様において、Eメール（@ezweb.ne.jp）がご利用できない状況となっております。
　なお、音声通話は問題なくご利用いただけます。

５．原因
　（21時10分更新）弊社設備拠点（栃木県小山市）にて、火災報知機の作動影響により一部設備で障害が発生しております。
　　なお、現在火災などが発生している状況はありません。

復旧状況につきましては、随時、本ホームページにてお知らせします。