災害の影響:2014年12月18日 | 大雪に伴うサービス影響

2014年12月19日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

１．日時
　　2014年12月17日(水) 18時頃から継続中

２．対象サービス
　　au携帯電話

３．影響エリア
　以下のエリアの一部
　　長野県　長野市
　　岐阜県　高山市、飛騨市

以下のエリアにつきまして復旧致しました。
　　北海道　釧路郡釧路町


４．影響
　　au携帯電話の3G端末、4G LTE端末をご利用のお客様において音声通話および
　　パケット通信がご利用できない、または、ご利用しづらい状況となっております。

５．原因
　　大雪の影響による停電および伝送路故障

• au携帯電話サービス復旧エリアマップ（中部エリア）